全面服務:
我們本著真誠的合作,熱情服務的態(tài)度,為您提供全面及時的技術支持。
服務目標:
只要您訂購了我們的產(chǎn)品,我們將盡可能快的送達到您的手上。
如果您在使用中遇到了問題,只要反饋給我們,您將在最短的時間得到答復。
服務內容:
現(xiàn)場為您演示產(chǎn)品的使用,如果遇到您無法解決的問題,我們的技術人員也會在最短時間上門服務。
多方支持:
我們用最優(yōu)秀的技術人員給您支持。
電話支持:周一至周五(法定節(jié)假日除外),可以直接撥打我們的服務熱線。在休息日,您可以通過移動電話與技術人員聯(lián)系。
現(xiàn)場支持:如果電話無法解決,我們派技術人員到現(xiàn)場給您解答疑難。
應急解決方案:
在技術支持小組的統(tǒng)一指揮下,保證突發(fā)事件發(fā)生時,能夠迅速召集技術人員,立即制定應急技術方案;
接到用戶系統(tǒng)故障報告電話時,根據(jù)故障情況判斷是否需要趕赴現(xiàn)場,對一般性技術故障,可利用電話指導用戶自行解決;在用戶無法解決情況下,及時趕赴現(xiàn)場解決問題。
溫馨提示:
為您服務!
給您支持!